La valoración de un vaciado se hace aquí con imágenes, así que la calidad del vídeo decide la calidad de la respuesta. La buena noticia es que un buen recorrido se graba en un minuto largo con el móvil que tienes en el bolsillo, sin aplicaciones ni preparativos.
Estas son las indicaciones que damos por WhatsApp a diario, ordenadas tal y como conviene recorrer una vivienda de Cerdanyola del Vallès.
Enciende todas las luces y abre las persianas
Empieza por la luz. Sube persianas, abre cortinas y enciende las lámparas de cada estancia antes de grabar. Una habitación bien iluminada permite ver el estado real de la madera, de la tapicería y de los electrodomésticos.
Graba en horizontal, camina despacio y párate un segundo en cada rincón. La cámara del móvil hace el resto: no hace falta zoom ni acercarse mucho a los objetos.
Abre los armarios, uno por uno
Este es el consejo que más cambia el resultado. El volumen de una casa vive dentro de los muebles, y desde el pasillo un armario cerrado y un armario lleno se ven exactamente igual.
Abre las puertas de los armarios de dormitorio, los altos de la cocina, la despensa, el mueble del salón, la cómoda del recibidor y los cajones grandes. Con eso la estimación pasa de aproximada a fina.
La cocina merece su propio tramo
Dedica un tramo a la cocina. Enfoca la nevera, la lavadora, el horno, el microondas y el lavavajillas, y di en voz alta si funcionan. Un aparato en marcha entra en la columna de lo recuperable con un valor muy distinto al de la chatarra.
Enfoca también los muebles altos y bajos, el fregadero y la campana, e indica si la cocina se queda o se retira. Esa frase evita un malentendido muy común.
Los anexos, antes de que se te olviden
Ahora vienen los espacios que casi todo el mundo deja fuera. Trastero de la finca, altillo del pasillo, galería cerrada, buhardilla, terraza, caseta de jardín, garaje o cochera si tu casa está en Bellaterra, Montflorit o el Turó de Sant Pau.
Ábrelos y enfócalos aunque estén desordenados. Suelen jugar a favor, porque ahí aparecen la herramienta, las estanterías metálicas, las bicicletas y los muebles retirados en su día, que tienen salida directa.
Habla mientras grabas: planta, barrio y cabina
Mientras grabas, habla. Una frase basta: en qué planta está la vivienda, en qué barrio de Cerdanyola y si la finca tiene cabina de ascensor. Es información que la imagen sola no transmite y que pesa muchísimo en la cuenta.
Aprovecha para contar la fecha con la que trabajas, si la hay. Una firma de venta, una entrega de llaves o un cambio de curso ayudan a reservar el día adecuado desde el primer mensaje.
Baja grabando: rellano, ascensor y portal
La segunda parte del vídeo se graba mientras bajas. Enfoca el rellano, el ancho del tramo de escalera, la barandilla y, si la finca tiene cabina, el interior con la puerta abierta, para que se aprecie si entra un carro cargado.
Sigue grabando por el vestíbulo hasta la calle. Ese medio minuto resuelve una de las tres condiciones del coste cero sin que tengamos que preguntarte nada.
Termina en la acera de enfrente
El último plano es el más valioso y el que menos gente hace: cruza la calle y graba el portal desde la acera de enfrente, con una panorámica lenta a izquierda y derecha.
Ahí se ve todo lo que importa de la calle: si hay aparcamiento delante, si el tramo es peatonal, si la acera es ancha, si hay vado, pendiente, pilonas o una reserva de carga. Con eso queda cerrada la valoración.
Fotos sueltas para rematar el recorrido
Además del vídeo ayudan tres o cuatro fotos fijas: una del salón desde la puerta, otra del armario grande abierto, otra de la cocina completa y otra del trastero con la luz encendida.
Las imágenes fijas se ven con más detalle que un fotograma en movimiento y permiten apreciar el estado de la madera y de la tapicería. Son treinta segundos más de trabajo y afinan bastante el resultado.
La duración cómoda de un vídeo útil
Entre un minuto y dos suele ser suficiente para un piso de tres habitaciones, y entre tres y cuatro para una casa con sótano y garaje. Lo importante es el ritmo pausado, no la duración.
Si el móvil corta la grabación o el archivo pesa demasiado, mándalo en dos o tres trozos por WhatsApp. Se valoran igual de bien, y así evitas quedarte a medias del recorrido.
Cuándo conviene grabar
El mejor momento es con luz natural, a media mañana o a media tarde, y con la casa tal y como está. No hace falta ordenar ni limpiar antes: lo que interesa es ver el volumen real, no una vivienda preparada para una visita.
Y si el piso todavía está ocupado porque hay una fecha de salida por delante, grábalo igual. La valoración se hace con lo que se ve y se ajusta si algo cambia antes de la jornada.
Manda las piezas especiales aparte
Si en casa hay algo singular —un piano, una caja fuerte, un mueble antiguo, una colección, un acuario grande, restos de una reforma o botes de pintura en el sótano— haz unas fotos sueltas y mándalas además del vídeo.
Son piezas que se valoran una a una, para bien o para su gestión, y verlas de cerca evita ajustes posteriores. Con el recorrido completo contestamos el mismo día desde contacto, y aquí tienes lo que incluye el trabajo.